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Flickr |O Programa - PPA 2012-2015 - Formação e Capacitação de Profissionais da Administração Pública Paulista, tem como objetivo a integração e a disseminação de conhecimentos e práticas inovadoras para os profissionais que atuam junto aos órgãos estaduais.
Busca construir uma estratégia integrada de formação, articular recursos existentes para a formação e a capacitação dos profissionais do setor público estadual, promover o aproveitamento de recursos comuns destinados à formação - desde recursos humanos e financeiros até o conhecimento especializado existente nas diversas áreas do estado; aproveitar a capacidade instalada e racionalizar os recursos físicos, financeiros, tecnológicos e humanos das instituições/escolas de governo participantes.
Com esse programa a Secretaria de Gestão Pública empenha-se em promover:
- Articulação entre as iniciativas das diversas Secretarias e das Escolas de Governo no sentido de alinhar os objetivos e programas de capacitação voltados à produção de resultados.
- Investimentos sistemáticos para aperfeiçoar profissionais que possam formular diretrizes e estratégias governamentais, implantar e gerenciar políticas e produzir e prestar serviços públicos para a sociedade.
- A difusão de uma abordagem que considera a gestão pública abrangente e integrada, associando uma visão estratégica de longo e de médio prazo à necessidade de enfrentar os problemas do dia-a-dia do setor público.
Para a execução esse programa conta com o Conselho da Rede de Escolas de Governo do Estado de São Paulo, instância de articulação e direcionamento estratégico da política de capacitação dos profissionais que atuam junto ao governo estadual, e com a Rede Paulista de Qualificação (TecReg), que atua no sentido de promover a sinergia das políticas de governo via programas integrados de capacitação, além de aproveitar os conhecimentos e recursos existentes, com o uso intensivo de novas tecnologias.
A proposta curricular contempla conteúdos, técnicas e habilidades pertinentes à gestão pública, em uma abordagem aplicada à prática e conforme o modelo de gestão por resultados. Os programas de capacitação, sejam na modalidade presencial ou à distância, utilizarão metodologias e ferramentas adequadas para superar os problemas que afetam o desempenho do serviço público.
O programa de capacitação propõe um aprofundamento do bem sucedido modelo de desenvolvimento gerencial iniciado em 2004, de modo a direcionar a qualificação dos servidores para a produção de projetos aplicáveis às suas realidades de trabalho. Também incentiva o surgimento e a continuidade de projetos inovadores e promove sua efetiva implantação
As disciplinas integrantes deste programa conduzem ao aprimoramento dos processos de trabalho e à melhoria nos serviços voltados à população. A capacitação, neste enfoque, tem sempre caráter propositivo, culminando com a apresentação de idéias e/ou projetos básicos para solução de problemas identificados ao longo do processo de formação.
Seja qual for sua área de atuação, o gestor público deve, necessariamente, através da Capacitação Básica em Gestão Pública :
- Compreender a realidade em que atua e utilizar o planejamento para definir e perseguir objetivos e metas que contribuam efetivamente para que as diretrizes governamentais, as políticas e os serviços públicos alcancem os resultados esperados.
- Mobilizar conhecimentos, esforços, pessoas, competências, recursos e tecnologia em torno de processos de trabalho que levem as organizações públicas a propiciar maior eficiência nos gastos, eficácia e qualidade aos serviços que prestam.
- Zelar pela correta e adequada aplicação dos recursos públicos, aos fins a que se destinam, sejam esses recursos aplicados exclusivamente pelo setor público, como também por parceiros advindos do setor privado e da sociedade, garantindo a transparência necessária ao controle interno e social.
- Saber trabalhar em comunidades - presenciais ou virtuais - nas quais as pessoas estão ligadas por interesses comuns, compartilham experiências, informações e atuam de maneira criativa, objetivando desenvolver boas práticas e novas soluções para determinados problemas.
A seguir, o enunciado sintético do que se espera do gestor público, em cada área específica de atuação:
Gestão por resultados : estar capacitado para negociar, construir e gerenciar programas e ações - internas ou provenientes de distintas formas de parceria - com foco no alcance de resultados, traduzidos em termos da eficiência, eficácia e efetividade das políticas e na qualidade da prestação de serviços, tendo em vista alinhá-los com as políticas públicas e com o bom uso dos recursos públicos.
Gestão de pessoas : desenvolver habilidades para realizar a gestão integrada dos recursos humanos, visando objetivos organizacionais e governamentais, na perspectiva da gestão por competências.
Gestão de suprimentos : desenvolver habilidades para planejar, controlar e monitorar o processo de compras, custos e gestão de contratos no Estado de São Paulo, tendo em vista racionalizar e otimizar os recursos públicos.
Relações com o cidadão : fornecer instrumentos e informações relevantes para os gestores de equipe de atendimento e atendentes, bem como para ouvidores, de modo a contribuir para a melhoria da prestação dos serviços públicos, garantindo aos cidadãos a qualidade no atendimento e o direito ao controle sobre as ações desenvolvidas pelo setor público.
Inovação em gestão : levar os participantes a gerenciar informações e conhecimentos nas organizações públicas, utilizando soluções inovadoras, tendo em vista a integração, a gestão do conhecimento e a transparência na administração e na prestação de serviços públicos.
Gestão de parcerias : desenvolver nos gestores públicos habilidades e conhecimentos para articular parcerias e alianças estratégicas visando a elaboração de planos de trabalho e a celebração de Contratos de Gestão, Acordos de Parcerias, PPPs, Concessões e Convênios com Organizações Sociais, para o desenvolvimento de ações em processos onde duas ou mais entidades pactuam decisões de trabalhar conjuntamente.